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从直播app开始,什么产品都可以自称社交产品了

虎嗅网|判官2017-03-10

陌陌2016年四季度的财报在周二发布,其盈利能力令人印象深刻。周三各种分析文刷了一下科技圈的屏,很多分析是很不错的,读后很受教。现在媒体和分析师朋友请让一让


陌陌2016年四季度的财报在周二发布,其盈利能力令人印象深刻。周三各种分析文刷了一下科技圈的屏,很多分析是很不错的,读后很受教。现在媒体和分析师朋友请让一让,产品经理要开始装逼了。

 

2016年的社交产品乃至媒体娱乐产品,大家都开始不安分,要横着走了,各种跨界打劫玩到飞起,诸位可以去看一下苹果App Store的社交Top150免费榜单,各种怪力乱神,很多看上去和社交一毛钱关系没有的产品跻身其中,尤其是直播类产品,基本都把自己划为“社交”类别,反而一些大家通常认为是社交产品的如FaceU,很谨慎地把自己放在“摄影与录像”品类中。

 

直播的火爆以及涌现出的大量明星产品,是2016年值得大书特书的现象之一,我们今天就想聊聊直播和社交这点事。

 

 

直播到底是不是社交?

 

本人去年1月的文章中,提出一个观点,原话如下:2016年的社交产品破局要务,是紧扣“消费”和“见面”这两个元素。

 

所谓“消费”,就是要服务于价值变现,需要激发和贴合付费的场景,通俗的说就是要让用户花钱。而“见面”,就是用户需要发生进一步的交际,最好是线下的真实交往,而不只是线上的闲聊。一年过去,践行这一原则的陌陌,成绩有目共睹。所以说直播是社交,至少也是社交的延伸,是没问题的。

 

唯一的出入在于,预测中线下的见面趋势,被更有效率的直播见面取代。虽然有美颜、美眼等黑科技加持,但好在动态画面的表现力比静态修图后的照片,不知道高到哪里去了。

 

估计有读者看到这要开喷了:打哪指哪谁都会啊,小编麻烦不要自卖自夸了。本人并不是小编或者自媒体,没必要像个别专职自媒体朋友一样动不动搞点预测然后自抬身价。社交产品是近几年来本人的研究和工作重点,写文章也只为记录这些思考的过程用于沉淀自己并与同行交流。

 

但,说直播不是社交,也是没错的。玩过直播的人都知道,人气旺的情况下,一个直播间成百上千、成千上万人,屏幕评论滚动飞快,如何社交?

 

直播和社交的关系是什么?

 

去年在领英的一次产品交流活动上,魏武挥老师提出一个观点:社交就是反馈。我是非常赞同这个观点的。

 

大家都有这个体验:发个朋友圈,没人点赞,感到好失落;发出去的信息和评论,无人喝彩,觉得很郁闷。反馈即使不等同于社交本身,起码也是社交的核心体验和需求。反馈是否实时和及时,决定了一个产品的社交属性强弱。

 

我们设想有一个横向的坐标轴代表参与者数量,则人数越少,反馈越直接越及时(同步);人数越多,代表反馈越间接越不及时(异步)。正如一对一的IM和聊天,除非对方完全不想搭理你,则沟通效率是最高的;反之,上百人的群,上千人的会议,上万人的演唱会,最终话语权会落在其中的焦点人物(管理员、主持人、明星)身上,参与者之间的反馈感受,与参与人数增长成反比。同步反馈,偏社交;异步反馈,偏媒体。

 

所以现在看回直播这件事,会发现直播只是一种产品表现形式,无关于具体的产品分类。参与人数越少,越接近社交产品;参与人数越多,越接近媒体娱乐产品。一对一的直播与视频通话无异,而直播间人数多到了一定程度,那就是演唱会了。想让主播注意到你,需要通过各种方式高亮自己,比如送礼物这种付费手段。至于普通用户不想花钱就拼手速点一下免费的礼物,正如演唱会的观众手灯,多了也很有气势。

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